20代未経験から総務への転職を成功させるには？

総務職は、企業のバックオフィスで重要な役割を果たす職種です。来客や電話対応、備品の管理・購入、社内行事の運営、法務関連など、様々な業務を担当します。20代未経験者が総務職に転職するメリットは多岐にわたります。キャリアの幅が広がり、様々な働き方ができるだけでなく、未経験でもチャレンジすることができます。また、前職で培った業界知識を活かすこともできます。本記事では、20代未経験者が総務職に転職を成功させる方法と、総務職で身に付くスキルについて考察します。

1.総務職の仕事内容とは？

総務職は、企業内の事務や管理業務を担当する職種です。具体的な業務内容は様々であり、以下のような役割を果たします。

1-1.来客・電話対応

総務職では、来客や電話対応が重要な業務です。丁寧な対応や問題解決能力が求められます。また、必要な情報を的確に伝達し、社内外の円滑なコミュニケーションを図る役割も担っています。

1-2.備品の管理・購入

総務職では、オフィス内で使用する備品の管理・購入も担当します。必要な備品の手配や在庫管理、コスト削減などを行い、オフィス環境の充実を図ります。

1-3.社内行事の運営

総務職は、社内行事の企画・運営も担当することがあります。忘年会や慰労会などのイベントの企画や予算管理、会場手配などを行い、社員間のコミュニケーションを促進します。

1-4.法務関連

総務職では、法務関連の業務も担当することがあります。契約書や社内規定の管理・作成、法令の遵守などを行い、企業のリーガル面をサポートします。

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2.20代未経験で総務職に転職するメリット

2-1.キャリアの幅が広がる

総務職は企業全体のサポート業務を担当するため、さまざまな部署と連携しながら業務を進めることが求められます。そのため、様々な業務の経験や知識を身に付けることができます。これによって、将来的に他の職種への転職やキャリアアップの可能性が広がるでしょう。

2-2.様々な働き方ができる

総務職は、オフィスワークの中でも比較的柔軟な働き方ができる職種です。例えば、フルタイムでの就業だけでなく、パートタイムや派遣など、自分のライフスタイルに合わせた働き方を選ぶことができます。これによって、仕事とプライベートのバランスを取りながら活躍することができます。

2-3.未経験でもチャレンジできる

総務職には、特定の専門知識や経験が必要な場合もありますが、未経験者がチャレンジすることも可能です。企業によっては、総務職の仕事を未経験者向けに教育・研修プログラムを用意している場合もあります。自ら学び成長する意欲や能力をアピールすることで、未経験からでも総務職に就くことができます。

2-4.前職での業界を活かすことができる

前職で培った業界知識や経験は、総務職においても活かすことができます。たとえば、総務部門が特定の業界に特化した企業では、その業界の知識やネットワークが求められることがあります。自分の前職で培った専門知識を生かしながら、総務職で新たなキャリアを築くことも可能です。

3.総務職で身に付くスキル

3-1.コミュニケーションスキル

総務職では、様々な人々とのコミュニケーションが不可欠です。社内のスタッフだけでなく、顧客や外部パートナーとも円滑にコミュニケーションを取る必要があります。未経験者でも、自分の意見を明確に伝える能力や相手の意見をしっかりと聞く姿勢を持つことが重要です。会議やプレゼンテーションなどの場でも、的確なコミュニケーションを行うことで周囲から信頼されることができます。

3-2.タスク処理スキル

総務職では、複数のタスクを同時に遂行することがよくあります。スケジュール管理や優先順位の付け方、効率的なタスクの処理方法などを身に付けることが必要です。未経験者の場合、時間配分を上手に行いながら仕事をこなす能力を身に付けることが重要です。また、緊急時の対応力や柔軟なスケジュール変更にも対応できる柔軟性も求められます。

3-3.柔軟な対応力

総務職では、予測できない状況に対応する必要があります。イレギュラーな出来事や問題が発生した場合に、冷静に対処する能力が求められます。未経験者でも、他部署や関係者と協力しながら問題解決に取り組むことができるような対応力を身に付けることが必要です。また、変化に対応する柔軟性も重要です。

3-4.企画立案スキル

総務職では、社内行事や労働環境の改善などの企画立案が求められることがあります。未経験者でも、自らアイデアを出し、企画を具体化する能力を持つことが重要です。クリエイティブな発想や周囲の意見を取り入れる柔軟性が求められる場合もあります。自己管理能力や調査・分析能力も必要となります。

4.20代未経験で総務職への転職を成功する方法

4-1.前職での経験を活かせる能力を分析する

総務職は多岐にわたる業務を担当するため、前職で培ったスキルや経験を活かすことができる場面があります。自身の得意な能力や前職での実績を分析し、総務職で活かせるポイントを明確にしましょう。

4-2.前職での実績を明確にする

前職での実績や成果を具体的にまとめ、転職先の企業にアピールできる形で整理しましょう。具体的な数字や達成した目標を示すことで、自身の能力を証明することができます。

4-3.興味のある業界について調べる

総務職に転職を希望する際には、自身が興味を持っている業界に着目しましょう。その業界での総務職の役割や求められるスキルについて調べ、将来的なキャリアパスをイメージすることが重要です。

4-4.希望する業界・会社を志望する理由を明確にする

転職先の業界や会社を選ぶ際には、なぜその業界や会社に興味を持つのか、志望する理由を明確にしましょう。企業の特徴やビジョンに共感しながら働くことは、やりがいを感じるためにも重要です。

4-5.将来のビジョンを明確にする

総務職に転職することでどのようなキャリアを築きたいのか、将来のビジョンを明確にすることも大切です。自分の目標や希望に合った環境で成長し、キャリアを積むためには、自身の将来の方向性を定める必要があります。

4-6.希望業界に必要な勉強をする

総務職に転職するためには、希望する業界や職種に必要なスキルや知識を習得する必要があります。業界に関する情報を収集し、必要な勉強や資格取得を積極的に行いましょう。

4-7.転職エージェントを利用する

総務職への転職を成功させるためには、転職エージェントの活用も有効な手段です。転職エージェントは、求人情報の提供や適切な企業へのアプローチなど、転職活動をサポートしてくれます。

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5.20代未経験から総務職への転職で失敗しない企業の選び方

企業の選択は、転職成功の鍵となります。以下に、20代未経験者が総務職に転職する際に注意すべきポイントを紹介します。

5-1.年収だけで選ばない

総務職の年収は、業界や企業によって異なります。しかし、単に高い年収だけを求めるのは避けましょう。将来的な成長やキャリアパスも重要です。将来的にスキルを磨いて昇進や転職を希望する場合、成長の余地のある企業を選ぶことが重要です。

5-2.福利厚生が充実している会社を選ぶ

総務職は、様々な業務を担当するため、ストレスがかかることもあります。福利厚生が充実している企業で働くことで、仕事とプライベートのバランスを取りやすくなります。健康診断や社内イベント、社員旅行など、働く上でのメリットも重要な要素です。

5-3.離職率が高くないか確認する

企業の離職率は、働く環境や雰囲気を知る上で参考になります。特に20代未経験者は、未経験からのスタートという点で安定性を求めることが多いです。離職率が高い企業は、何かしらの問題がある可能性がありますので、選考の際には注意しましょう。

5-4.休日や有給休暇について面接で確認する

総務職は忙しいことが多いですが、休日や有給休暇もしっかり確保されている企業を選ぶことも大切です。過度な業務負荷や長時間労働は、仕事のモチベーションや健康にも悪影響を及ぼします。面接の際には、休日や有給休暇についてしっかり質問しましょう。

6.まとめ

以上、20代未経験者が総務職への転職を成功させる方法と、求められるスキルについて考察しました。未経験でも様々な方法を活用し、自身の能力と意欲をアピールして総務職への転職を目指しましょう。新たなキャリアを築くチャンスが広がっています。皆さんもぜひチャレンジしてみてください。

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