旅行業界への転職を考える20代未経験者が成功するポイントは？

旅行業界は、多くの若者が未経験から転職を考える魅力的な職業の一つです。しかし、未経験者にとってはどのようなポイントに注目すれば成功する転職が可能なのでしょうか？この記事では、旅行業界の仕事内容やメリット、成功するための方法について詳しく解説していきます。さらに、おすすめの資格や企業選びについてもご紹介します。未経験から旅行業界への転職を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

1.旅行業界の仕事内容などは？

旅行業界には様々な職種が存在します。主な仕事内容を以下にご紹介します。

1-1.営業職

営業職では、旅行商品の提案や販売が主な仕事となります。旅行会社の担当者として、クライアントとの折衝や契約交渉も行います。営業力や交渉力が求められるため、コミュニケーションスキルや説得力が必要です。

1-2.カウンターセールス

カウンターセールスでは、旅行商品の受付や予約手続き、お客様への旅行プランの提案を行います。接客スキルが求められるため、明るい対応や柔軟な対応力が必要です。

1-3.添乗員（ツアーコンダクター）

添乗員は、ツアーに同行してお客様のサポートを行う役割です。旅行先のガイドやスケジュール管理、トラブル対応など幅広い業務を担当します。コミュニケーション能力や対応力が求められるため、明るく元気な対応が必要です。

1-4.ツアープランナー

ツアープランナーは、旅行商品の企画やプランニングを行う役割です。お客様のニーズに合わせたツアーの提案やコースの組み立てを行います。クリエイティビティや企画力が求められるため、発想力や柔軟な考え方が必要です。

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2.未経験から旅行業界に転職するメリット

2-1.未経験でも転職できる

旅行業界は、未経験者でもチャンスが豊富です。多くの旅行会社や旅行代理店では、職種によっては未経験者も積極的に採用しています。現在の人手不足の中、旅行業界は新しい人材を求めていますので、未経験でもチャレンジすることができる環境が整っています。

2-2.学歴不問

旅行業界は学歴に厳しい業界ではありません。学歴よりも意欲やポテンシャルを重視する傾向があります。ですので、学歴があまり高くなくても、自身の意欲や努力を持っていれば、未経験からでも旅行業界に転職することができるのです。

2-3.20代でも収入を上げることができる

旅行業界は、若い世代にとっても収入を上げることが可能な魅力的な業界です。20代であれば、年収250～350万円程度の給与が期待できます。また、経験を積み、スキルを磨くことでキャリアアップが可能なため、将来的には収入をさらに増やすことも可能です。

3.未経験から旅行業界に転職を成功する方法

3-1.前職の経験を活かせる能力を分析する

未経験からの転職では、前職で培ったスキルや経験を活かすことが重要です。例えば、接客やコミュニケーション能力があるならば、お客様への提案やサービスの向上に役立てることができます。自分の強みや特技を把握し、それを活かせるポジションを見つけることが成功への第一歩です。

3-2.前職での実績を明確にする

転職先の旅行会社や旅行代理店は、実績や成果を重視する傾向にあります。前職での業績や貢献度を明確にまとめ、自己PRに活かしましょう。未経験者であっても、前職で培ったスキルや成果をアピールすれば、採用担当者の目に留まる可能性が高まります。

3-3.旅行業界について調べる

未経験からの転職では、旅行業界に関する知識を身につけることが必要です。旅行業界のトレンドやニーズを把握し、市場環境に即した提案ができるようにしましょう。旅行会社のウェブサイトや業界誌をチェックするだけでなく、関連書籍やセミナーにも積極的に参加して知識を深めることも大切です。

3-4.旅行業界を志望する理由を明確にする

旅行業界に転職する理由を明確にすることも重要です。自分がなぜ旅行業界に魅力を感じるのか、どんな価値観や興味を持っているのかをしっかり整理しましょう。明確な志望動機を持つことで、面接やエントリーシートでのアピールがしやすくなります。

3-5.将来のビジョンを明確にする

旅行業界への転職は一歩目であり、将来の成長やキャリアパスを見据えることも重要です。どんなポジションや役割で活躍したいのか、どんなスキルや経験を積んでいきたいのかを明確にしましょう。自分の目標やビジョンを持つことで、中長期的なキャリアプランを立てることができます。

3-6.旅行業界に必要な勉強をする

未経験からの転職では、旅行業界に必要な知識やスキルを身につけることが大切です。旅行業界に関連する資格を取得したり、専門書籍を読んだりすることで、自己啓発を行いましょう。また、業界の最新動向やトレンドにも目を向けながら学ぶことが重要です。

3-7.転職エージェントを利用する

未経験からの転職は一人で進めるのは難しい場合があります。転職エージェントの利用は、求人情報の提供やアドバイスを受けることができるためおすすめです。また、エージェントは業界の情報を持っているため、適切な案件を紹介してもらえる可能性が高まります。

転職活動に踏み出せない方や迷っている方などは転職エージェントにぜひ無料相談してみてください。

4.旅行業界に転職する際に有利な資格

旅行業界において有利になる資格には、以下のようなものがあります。

4-1.旅行業務取扱管理者

旅行業務の基礎知識や法令に関する知識を身につけることができます。これは、旅行会社での企画や提案業務を行う際に必要な資格です。

4-2.旅程管理主任者資格

旅行の計画立案や手配、運営に関する知識を身につけることができます。旅行の企画や手配において重要なポジションです。

4-3.TOEIC®・英検

旅行業界では、外国人観光客とのコミュニケーションが必要な場面もあります。英語力を証明するTOEIC®や英検の資格を持つことで、国際的な環境で活躍することができます。

5.旅行業界への転職で失敗しない企業の選び方

5-1.年収だけで選ばない

旅行業界の平均年収は、業界大手3社の平均から推測すると約430～450万円であり、他の業界と比較して低くなることが多いです。ただし、給与だけでなく、福利厚生や働きやすさなども重要なポイントとなります。

5-2.福利厚生が充実している会社を選ぶ

退職金や社会保険、各種手当など、福利厚生が充実している会社は、社員の働きやすさを考えている傾向があります。将来の安定を考える上でも、福利厚生の整った会社を選ぶことが重要です。

5-3.離職率が高くないか確認する

離職率が高い会社は、社員の定着率が低いことを意味します。安定した環境で働きたい場合は、離職率の低い企業を選ぶことがおすすめです。

5-4.休日や有給休暇について面接で確認する

働き方やワークライフバランスも重要なポイントです。面接時に休日や有給休暇の取得について確認し、自分のライフスタイルに合った働き方ができる企業を選ぶことが大切です。

6.まとめ

旅行業界への転職は未経験者でも十分に可能です。前職で培った経験やスキルを活かし、旅行業界の知識を深めることで成功への道が開けます。さらに、転職エージェントの利用や資格取得なども積極的に取り組んでみましょう。皆さんもぜひこの記事を参考に、旅行業界への転職を成功させてください。

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